MenPAN-RB Azwar Anas Minta PNS & PPPK Tidak Bertele tele Dalam Layani Masyarakat

JAKARTA - MenPAN-RB Abdullah Azwar Anas menyampaikan bukan zamannya lagi ASN dilayani. 

Menurut MenPAN-RB Azwar Anas, ASN baik itu PNS maupun PPPK harus gesit memberikan pelayanan. 

Dia menegaskan pelayanan jangan diperlambat, tetapi harus dibuat mudah. Masyarakat juga harus dilayani dengan sepenuh hati dan tidak bertele tele

"Bapak Presiden berpesan bahwa reformasi birokrasi bukan sekadar tumpukan kertas, tetapi dampaknya harus bisa dirasakan masyarakat,” katanya saat peresmian Mal Pelayanan Publik (MPP) Setara Barito Kuala, Kalimantan Selatan, Selasa (18/10).

Menurutnya, pelayanan yang cepat telah dilakukan dibanyak daerah melalui pembangunan MPP, termasuk yang dimiliki Kabupaten Barito Kuala. 

Dia mengapreasiasi langkah Barito Kuala dalam memberikan kemudahan pelayanan perizinan dan non-perizinan bagi masyarakat.

Menurut MenPAN-RB Azwar Anas, diperlukan komitmen kuat dari pimpinan hingga level bawah untuk menyelenggarakan pelayanan yang mudah dan cepat. 

Lebih lanjut dia menyampaikan, MPP tidak hanya sebagai tempat berbagai layanan bergabung, tetapi ke depan yang perlu diperhatikan adalah integrasi antarlayanan yang ada di gedung tersebut. 

Nantinya, MPP juga harus dapat bertransformasi ke digital sehingga masyarakat tidak perlu hadir langsung untuk memperoleh pelayanan.

Menurut dia, kehadiran MPP menjadi bukti komitmen kuat pemda dalam perbaikan pelayanan publik. 

Selain meningkatkan kualitas pelayanan, MPP Setara Barito Kuala akan berdampak pada peningkatan investasi daerah.

MPP Setara Barito Kuala merupakan MPP ke-74 yang berdiri di Indonesia dan yang ke-4 di Provinsi Kalimantan Selatan. 

MPP di Bumi Selidah ini menyediakan 158 jenis layanan dari 17 instansi pemerintahan, swasta, dan BUMN/BUMD yang bergabung di dalamnya.

Jpnn